Plätzchenbacken gehört bei der Familie Brückner aus Sachsenhausen zur Weihnachtszeit wie Adventskalender und Wichtelstreiche. Mutter Chrissi möchte jedes Jahr ein noch perfekteres Weihnachten feiern, während Vater Sebastian sich lieber auf die Osterinseln verkriechen möchte. Da ist Streit vorprogrammiert! Dumm nur, wenn Sohn Luis dabei Dinge hört, die womöglich Zweifel am Glauben an den Weihnachtsmann säen könnten. Wie soll sie nur den angerichteten Schaden zwischen Onlinebestellungen und Tannenbaumkauf geradebiegen? Und was läuft da eigentlich zwischen Sebastian und der Paketbotin, die nahezu täglich klingelt? Wird in all dem Trubel das perfekte Weihnachten gelingen?