A forma como as crianças e os jovens aprendem está a mudar. No passado, os professores costumavam atuar como mediadores do conhecimento frontal, educando hierarquicamente as crianças de cima para baixo. Agora, a literatura atual apresenta métodos práticos que se baseiam no apoio à aprendizagem e no coaching ao nível dos olhos, cheios de empatia e apreciação. Após anos de acompanhamento dos aprendizes a caminho dos exames finais de aprendizagem, logo se tornou claro que os jovens não só precisavam de aulas extras para lidar com seus problemas na escola, mas também de uma forma de aconselhamento que também leva em conta seus desafios diários. O objetivo deste livro é mostrar as mudanças pessoais, mas também as mudanças dentro do ambiente imediato que ocorreram através do uso de formas sistêmicas de aconselhamento dentro do apoio à aprendizagem dos jovens.