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Automobilkaufmann/Automobilkauffrau (Eberl, Wolfgang)
Automobilkaufmann/Automobilkauffrau
Untertitel Mündliche Abschlussprüfung, Aufgaben und Lösungen, Fallbezogenes Fachgespräch - Kundendienstprozesse
Autor Eberl, Wolfgang
Verlag U-Form Verlag
Sprache Deutsch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2022
Seiten 116 S.
Artikelnummer 32806294
Verlagsartikelnummer 2333
ISBN 978-3-95532-333-2
Auflage 22002 A. 2. Auflage
CHF 35.90
Zusammenfassung

Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind. Inhalt: - Kundendienst/Werkstattgeschäft - Fahrzeugtechnik - Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör - Marketing/Absatz